Dr. Andrea Bias

Zahnmedizin Mund-Kiefer-Gesichtschirurgie

Patientenmeinung

Note

empfehlenswert

kurzfristig einen Termin erhalten; sehr nette Betreuung; schnelle und sehr gute Arbeit

Bewertung vom 27.12.2022 , Gesetzliche Krankenversicherung , Alter: über 50

Die Bewertung im Detail

Informationen vom Arzt/der Ärztin
  • – Informationen zu den Krankheitsursachen
  • – Informationen zum Krankheitsverlauf
  • 1 Informationen zur geplanten Therapie
  • – Informationen zur mglw. verordneten Medikamenten
  • – Informationen zum eigenen Beitrag zur Genesung
  • 1 Informationen zur Prävention / Gesundheitserhaltung
Verhalten des Arztes / der Ärztin
  • 1 Einfühlungsvermögen
  • 1 genommene Zeit
  • 1 Zuspruch und Unterstützung
  • 1 Geduld im Umgang mit Fragen/Wünschen
  • 1 Vertrauen
Erreichbarkeit, Termine und Wartezeiten
  • 1 telefonische Erreichbarkeit
  • 1 verkehrstechnische Erreichbarkeit
  • 1 taggleicher Termin für Akut-/Schmerzpatienten
  • 1 Wartezeit in der Praxis mit Termin
Aufklärung/Information zu Vorsorgemaßnahmen
  • 1 Aufklärung und Information zu mögl. Vorsorgemaßnahmen
  • – rechtzeitige Erinnerung an Vorsorgemaßnahmen (Anruf, SMS, Brief, eMail)
Praxisausstattung und Wartezimmer
  • – Praxis ist modern, gepflegt und hygienisch sauber
  • – Diskretion, keine Störungen während Behandlung
  • – Angebot an aktuellen Zeitungen, Zeitschriften und Wartezimmer-Fernsehen
  • – Angebot an Wasser / Getränken im Wartezimmer
Praxismitarbeiter/innen
  • – Sachkundigkeit, Zuverlässigkeit
  • 1 Höflichkeit, Freundlichkeit
  • – Hilfsbereitschaft, Aufmerksamkeit
  • – gepflegte Kleidung, einheitliches Erscheinungsbild